Coordinador de Ingreso de Pacientes Bilingües
NexGen Medical Centers - Oakwood, GA
Coordinador de Ingreso de Pacientes Bilingües
Tiempo completo • NexGen Medical Centers - Oakwood, GA
Beneficios:
- Estipendio de seguro de salud
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Coordinador Bilingüe de Ingreso de Pacientes (Inglés/Español)
Lawrenceville, GA o Oakwood (Gainesville), GA
Únete a un equipo que está elevando el nivel en la atención a lesiones
¿Eres alguien que se responsabiliza, prospera en un entorno acelerado y disfruta ayudando a la gente en momentos difíciles?
En NexGen Medical Centers, buscamos miembros del equipo que aporten urgencia, responsabilidad y compromiso para ofrecer una experiencia excepcional al paciente. Como una de las prácticas de manejo intervencionista del dolor de más rápido crecimiento en Georgia, especializada en lesiones personales, cada rol de nuestro equipo ayuda a los pacientes a recibir la atención que necesitan de forma rápida y compasiva.
Si te motiva resolver problemas, mantenerte organizado y generar un impacto significativo cada día, nos encantaría conocerte.
¿Por qué NexGen?
En NexGen, creemos que las grandes personas merecen un gran lugar de trabajo.
Invertimos en nuestro equipo, promovemos desde dentro y empoderamos a los empleados para que asuman la responsabilidad de su trabajo. Nos movemos rápido, nos apoyamos mutuamente y celebramos a las personas que aportan energía positiva, responsabilidad y soluciones, no excusas.
Aquí, tus ideas importan, tu crecimiento importa y tu trabajo realmente marca la diferencia en la vida de los pacientes.
Resumen del puesto
Ubicación: Lawrenceville, GA o Oakwood (Gainesville), GA
Como Coordinador de Recepción de Pacientes, serás la primera voz que escuchen los posibles pacientes y, a menudo, la primera impresión que tengan de los Centros Médicos NexGen.
Guiarás a los pacientes durante el proceso de admisión con profesionalidad, empatía y urgencia, coordinando con abogados, fuentes de derivación, proveedores y equipos internos para garantizar que cada paciente se programe de forma rápida y precisa.
Este puesto es ideal para alguien que disfruta mantenerse ocupado, prospera en un entorno de alto volumen y asume la responsabilidad de forma natural sin esperar que se lo pidan.
Lo que harás
- Responde a llamadas entrantes de alto volumen en nuestra Línea de Atención para Nuevos Pacientes con profesionalidad, empatía y eficiencia.
- Responde con prontitud a nuevas derivaciones de pacientes, derivaciones de abogados, consultas web y mensajes de texto.
- Recopila datos demográficos de los pacientes, detalles del accidente, información del seguro, información del abogado y documentación requerida.
- Programa citas para nuevos pacientes en varios proveedores y ubicaciones clínicas.
- Coordina los historiales médicos y comunícate con las fuentes de derivación para obtener información que falta.
- Mantener una documentación precisa en nuestros sistemas de EMR y CRM.
- Mantén informadas las fuentes de derivación sobre actualizaciones de programación y resultados de citas.
- Identifica y resuelve los problemas de programación de forma proactiva antes de que se conviertan en problemas.
- Trabaja en colaboración con recepción, asistentes médicos, gestión de casos y proveedores para crear una experiencia fluida para el paciente.
- Proteger la privacidad del paciente y mantener el cumplimiento de la HIPAA en todo momento.
Lo que buscamos
Buscamos a alguien que:
- Tiene una mentalidad de propietario y se enorgullece de ofrecer un trabajo excepcional.
- Se mueve con urgencia manteniendo la precisión.
- Disfruta resolviendo problemas en vez de esperar a que alguien más los solucione.
- Se comunica con confianza y profesionalidad con pacientes, abogados y compañeros.
- Se mantiene organizado mientras gestiona múltiples prioridades.
- Mantiene una actitud positiva durante los días ajetreados.
- Agradece los comentarios y siempre busca mejorar.
- Le encanta formar parte de un equipo que gana juntos.
Cualificaciones
- 1–2+ años de experiencia en oficina médica de recepción, acceso de pacientes, admisión, programación, coordinación de derivaciones o centros de atención sanitaria.
- Se prefiere ampliamente la experiencia en lesiones personales.
- La experiencia con la comunicación con abogados, las Cartas de Protección (LOPs) o la compensación laboral es un plus.
- Cómodo gestionando un alto volumen de llamadas entrantes y salientes.
- Sólidas habilidades informáticas con sistemas EMR/PM, Microsoft Outlook y entrada de datos precisa.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Fiable, fiable y responsable.
- Bilingüe (inglés/español) se prefiere mucho.
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo
- Paquete integral de beneficios
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Festivos pagados
- Estipendio para reembolso de sanidad
- 401(k) patrocinado por la empresa
- Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional
- Formación continua y desarrollo profesional
- Una cultura de equipo positiva, de apoyo y de alto rendimiento
Por qué te encantará trabajar aquí
Contratamos a gente que se preocupa.
Los miembros de nuestro equipo son positivos, motivados, colaborativos y comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional al paciente. Si eres alguien a quien le gusta trabajar duro, asumir la responsabilidad, mejorar continuamente y tener un impacto real, encajarás perfectamente.
NexGen Medical Centers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo donde cada miembro del equipo sea respetado, apoyado y empoderado para tener éxito.
ACERCA DE NEXGEN MEDICAL CENTERS
Una experiencia de atención médica más amigable
Bienvenido a los Centros Médicos NexGen, donde la salud y el bienestar son nuestras principales prioridades. Nos especializamos en brindar atención médica inmediata para lesiones por accidentes, utilizando los últimos avances médicos para ayudar a recuperar la funcionalidad y mejorar la calidad de vida.
En NexGen, entendemos que cada paciente es único. Nuestro equipo dedicado de profesionales trabaja en estrecha colaboración con los pacientes para crear planes de tratamiento personalizados adaptados a sus necesidades específicas. Nuestro personal amable y compasivo se compromete a proporcionar un entorno de apoyo en el que los pacientes puedan sentirse cómodos durante su proceso de recuperación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)